Poruchy: + 420 800 101 047 • Ústředna: +420 359 010 111
94cb92cc223edc8935523c285f5172fe.jpg

Uzavření pracovišť veřejnosti

Z důvodu pandemie jsou všechna pracoviště Vodáren a kanalizací K. Vary do odvolání pro veřejnost uzavřena. Vstup je povolen pouze zaměstnancům firmy. Komunikace probíhá vzdáleným přístupem, osobní návštěva je možná pouze po předchozí telefonické domluvě s příslušným pracovníkem.

zákaznické služby budou řešeny telefonicky,Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. či prostřednictvím webových formulářů (změny v zákaznických účtech, hlášení stavu vodoměru, změna poplatníka, přehlášení odběratele),

• žádosti o vyjádření k projektům zasílejte pomocí následujícího formuláře, žádosti o zákresy sítí pak prostřednictvím tohoto formuláře,

• platby přijímáme pouze bezhotovostně (číslo účtu pro vodné a stočné 20 001 - 1608 341/0100, pro ostatní platby 1608 341/0100)

• laboratorní rozbory pro zákazníky se provádí v omezeném režimu po předchozí telefonické domluvě. Vzorkovnice se vydávají a vzorky se přijímají na úpravně vody Březová, a to bezkontaktně prostřednictvím nákladního výtahu (opět po telefonické domluvě). Kontakty najdete v nabídce služeb laboratoře.

Další kontakty viz kapitola Kontakty

Oznámení